Hệ thống iFMS tận dụng công nghệ thiết bị di động để hỗ trợ hiệu quả cho đội ngũ quản lý cơ sở của bạn để đạt được mức độ dịch vụ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Giám sát giao thức và cải thiện mức độ theo dõi được thiết kế để tránh các vấn đề và tránh các vấn đề ra khỏi tầm tay.
Chức năng chính
1) Xử lý đơn đặt hàng công việc và tích hợp giám sát các thỏa thuận cấp độ dịch vụ
2) Hỗ trợ đường dây nóng dịch vụ khách hàng
3) Tính năng ứng dụng di động cho thiết bị di động:
Hỗ trợ đầu vào đa phương tiện
Dấu thời gian hình ảnh đáng tin cậy cao
Dữ liệu bộ nhớ thiết bị di động rất an toàn
Không mất dữ liệu trong "điểm mù" mạng
4) Hỗ trợ các biện pháp kiểm tra phòng ngừa
5) Quản lý hàng tồn kho
6) Quản lý người dùng linh hoạt
7) Hỗ trợ đa ngôn ngữ
8) Báo cáo và bảng điều khiển